Отмена Впечатления организатором

Организаторы редко отменяют бронирования. Иногда это случается из-за форс-мажорных обстоятельств. Тем не менее отмены нарушают планы гостей и снижают уровень доверия в нашем сообществе.

Если вы вынуждены отменить Впечатление, а причина не связана с погодой, чрезвычайными ситуациями или проблемами с безопасностью, мы можем списать сбор за отмену.

Отмена Впечатления организатором

Какие сборы предусмотрены

За отмену Впечатления, которое уже забронировано, может взиматься штраф.

Он составляет до 20% стоимости всех бронирований отмененного Впечатления и вычитается из следующей выплаты организатору. При оформлении отмены мы уведомим вас, предусмотрен ли за это штраф.

Частые отмены или неявка организатора нарушают Условия предоставления услуг и могут привести к удалению Впечатления с Airbnb.

Отмена Впечатления из-за погодных условий

Если Впечатление проводится на улице и погодные условия угрожают безопасности гостей либо создают неудобства, вы можете отменить мероприятие. При этом с вас не будет списан штраф. При отмене по погодным условиям иногда нужно предоставить подтверждающие документы.

Отмена Впечатления из-за непредвиденных обстоятельств

Иногда события происходят против нашей воли. Если отмена произошла по уважительной причине или в соответствии с Политикой в отношении серьезных происшествий, штраф вам не грозит.

Что ожидает гостей, если вы отмените Впечатление

Гости получат уведомление и полный возврат.

Перенос Впечатления на другую дату или время после отмены

Если вы договорились с гостями на другую дату или время и они перебронировали Впечатление, сообщите нам об этом. Мы отменим штрафы, если гости подтвердят согласие.